Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei Wallapop?

Um eine Rückerstattung bei Wallapop zu beantragen, befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie korrekt vorgehen. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an und suchen Sie den Kauf, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Überprüfen Sie die Bedingungen und Konditionen der Rückgabe, da Wallapop diesbezüglich spezifische Richtlinien hat. Kommunizieren Sie direkt mit dem Verkäufer über den App-Chat. Oft lösen sie Probleme auf freundliche Weise. Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, wenden Sie sich bitte an den Wallapop-Kundendienst mit allen erforderlichen Beweisen, wie z. B. Fotos und Nachrichten, die das Problem mit Ihrem Kauf belegen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Situation klar erklären und alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um den Rückerstattungsprozess zu erleichtern.