Zalando hat die Option Nachnahme (oder Nachnahme) als Zahlungsmethode aus verschiedenen Gründen abgeschafft, darunter die Vereinfachung der Logistik- und Zahlungsprozesse, die Reduzierung der Betriebskosten und die Sicherheit. Bei der Lieferung per Nachnahme besteht möglicherweise ein höheres Risiko für Betrug und Zahlungsausfälle als bei anderen elektronischen Zahlungsmethoden. Darüber hinaus kann diese Zahlungsmethode den Versand- und Lieferprozess verlangsamen, da zusätzliche Verfahren sowohl für den Kurier als auch für den Verkäufer erforderlich sind. Auch die Abschaffung der Nachnahme kann Teil einer Strategie sein, um Kunden dazu zu ermutigen, digitale Zahlungen zu nutzen, die schneller, nachvollziehbar und oft für alle Beteiligten bequemer sind.
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